Microsoft asociază problema din Outlook-ul clasic cu probleme de transmitere a e-mailurilor

Microsoft analizează o problemă cunoscută care împiedică unii utilizatori ai versiunii clasice a Outlook să trimită e-mailuri prin Outlook.com.

Utilizatorii afectați sunt avertizați că mesajul lor nu a ajuns la unii destinatari, iar această problemă va apărea mai des atunci când contul Outlook.com pe care îl folosesc pentru a trimite e-mailuri este un profil Outlook conectat la un alt cont Exchange.

Microsoft a adăugat că o altă situație care poate genera aceste erori este aceea în care contul expeditorului are un contact de e-mail Exchange Online cu aceeași adresă SMTP.

În timp ce analizează această problemă și continuă să caute o soluție, echipa Outlook a prezentat câteva soluții alternative care ar putea ajuta utilizatorii afectați să atenueze temporar problema.

Microsoft recomandă eliminarea agendei de adrese a contului M365, astfel încât clientul Outlook să nu o verifice la trimiterea e-mailurilor, ascunzând contactul Outlook.com din Lista globală de adrese (GAL) a contului Microsoft 365.

Alte alternative includ crearea unui nou profil Outlook clasic care să conțină doar contul care primește erori NDR, precum și utilizarea noului client Outlook sau a serviciului Outlook.com pe web pentru a trimite e-mailuri din contul afectat.

În ultimele două săptămâni, Microsoft a remediat alte două probleme cunoscute, inclusiv una care provoca blocarea Outlook-ului clasic la activarea add-in-ului Microsoft Teams Meeting și alta care genera erorile 0x800CCC0F și 0x80070057 la sincronizarea conturilor Gmail și Yahoo.

Microsoft analizează, de asemenea, bug-urile cunoscute care provoacă erori de tipul Nu se poate conecta la server la crearea grupurilor dacă Exchange Web Services (EWS) este activat pentru utilizator și care fac ca pointerul mouse-ului să dispară pentru unii utilizatori în Outlook Classic, OneNote și alte aplicații Microsoft 365.

Sursă: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-links-classic-outlook-bug-to-email-delivery-issues/